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熟人也做生人事

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     近期,发生了这样一件事,山东的经销商顾某手下的业务员与安徽某酒厂的销售经理是“朋友”,顾某听了业务员的鼓动,去安徽某酒厂考察,受到极其隆重的接待。信任之余,顾某打出了20万元的货款,带走了价值2万元的货。一周后,这车货就卖完了,但安徽方面却没有了发货的消息。目前,已经两个多月过去了,顾某还没收到厂家发的货。
     2005年12月,《华夏酒报》记者周晓获知四川某公司新产品“鹅黄名酿酒”上市,便到该公司了解产品动态。不久,《华夏酒报》刊登了周晓记者报道的“鹅黄名酿酒”新产品上市的消息,迅速引起了全国各地经销商的关注,不断有经销商打电话到该公司来咨询,甚至有几位经销商,在没见到该公司人员和到该公司考察的情况下,就直接汇款数十万元订货。
     以上两个案例说明了什么?那就是对别人信任的背后是什么?前者是行业中的“杀熟”,专门骗自己的熟人;后者也是信任,是建立在对媒体,对行业的信任,前者是欲哭无泪,后者是笑口常开。
     “杀熟”指为牟取钱财,用欺骗手段专向亲友、同学、战友、老乡等熟人下手的卑鄙行为。
     中国的社会学家分析说,从生物学方面分析,为了争夺有限的生存空间和资源,同类之间的嫉妒、竞争是最残酷的;从历史因素回顾,长期单位制度积累的熟人之间的不满和怨恨,是“杀熟”现象产生的温床;政治运动中的相互揭发开创了“杀熟”的先河,撕破了人与人之间需要保持的温情面纱。商业社会提供了机会,杀熟现象便应运而生,并迅速蔓延。
     “杀熟”冲击了社会的伦理规范底线,动摇并瓦解人际的信任关系,甚至可能引发社会信任危机。“杀熟”,首先带给我们的是对社会伦理的大冲击。熟是情的前提,人情、乡情、友情,都在熟人身上。熟,意味着信任、了解、知根知底。中国人也有人会行骗,但一般都有一个底线,都是骗陌生人,讲究个“兔子不吃窝边草”。
     作为商家,面对营销无真相时,该怎么样在商海中发展求生存呢?笔者做营销多年,给经销商的朋友提一个建议:熟人也做生人事。想想当年的传销,骗的不都是自己的亲朋好友吗?为什么他们骗不了生人呢,因为生人有会一种防备心理,纵是对方舌如巧簧,也轻易不会上当。
     如何在商海中保护自己,不被别人暗算呢?那可以像“鹅黄名酿”文章来源华夏酒报的经销商们一样,他们首先信任的不是厂家,也不是身边的朋友以及业务员的介绍,而是对媒体的信任,正如《华夏酒报》所说:“以传达行业政策,报道酒市动态,追踪行业热点,交流酿酒科技,传播酒类信息,弘扬中华酒文化为已任。”社会需要诚信,也需要一个商家对媒体的信任,总比对信任某个人要好的多了。所以,熟人也要做生人事。
     

  转载此文章请注明文章来源《华夏酒报》。
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编辑:田洪涛

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